Ressources et services

Service après-vente

En tant que fournisseur professionnel de machines de pesage et d'emballage automatiques en Chine, High Dream peut vous fournir des services après-vente complets pour vous aider à entretenir les machines achetées.
Assistance sur site en anglais
High Dream propose des services d'assistance sur site et à distance. En ce qui concerne les services après-vente à distance, nous pouvons fournir à nos clients des conseils techniques et des pièces de rechange. Vous pouvez nous contacter pour obtenir de l'aide par e-mail, Whatsapp, WeChat et téléphone. En ce qui concerne l'assistance sur site, High Dream enverra des ingénieurs dans votre usine et nos ingénieurs vous aideront à passer en revue tous les processus d'installation, de mise en service et de maintenance.

SERVICE

À chaque étape, de la planification à l'assurance qualité, nous proposons des solutions sur mesure, conçues spécifiquement pour vous. En nous appuyant sur l'expertise de nos professionnels hautement qualifiés et sur notre vaste réseau mondial, nous nous engageons à fournir les services adaptés à chaque situation. Nos experts sont disponibles pour vous aider, soit sur place, soit par le biais des derniers outils de service numérique, garantissant ainsi un soutien rapide, fiable, efficace et à des coûts prévisibles. Faites confiance à nos services et à notre assistance, de la planification à l'assurance qualité, pour que votre équipement fonctionne en douceur et soit toujours au meilleur de sa forme.

Service technique à distance

Communiquer avec les clients en ligne par téléphone ou par d'autres moyens pour fournir une consultation en temps réel sur les problèmes et une assistance technique.

Réponse dans les 24 heures

Service après-vente complet, résolution et retour d'information sur les messages des clients dans les 24 heures.

Garantie d'un an

Notre garantie complète d'un an comprend l'assistance à distance et les visites sur site selon les besoins.

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