Risorse e servizi
DOMANDE FREQUENTI (FAQ)
Ecco alcune domande frequenti.
Qual è il tempo di consegna?
Normalmente, i nostri tempi di consegna sono di circa 45-60 giorni. Ma per alcune richieste o soluzioni speciali, comunicheremo prima con la produzione prima di offrire i tempi di consegna al cliente.
Qual è la garanzia?
La garanzia è di 1 anno.
Possiamo acquistare altri accessori da altri fornitori dopo aver acquistato la macchina da voi?
Il miglior suggerimento è di acquistare il set completo direttamente da noi, questo è più conveniente per il tuo servizio.
Qual è la frequenza di tensione della macchina?
Il nostro standard è monofase, 220 V 50 Hz. E possiamo adattarci in base ai requisiti di tensione dei clienti.
Che tipo di materiale è utilizzato nelle macchine? Tutto acciaio inossidabile?
La nostra macchina è completamente in acciaio inossidabile.
Per le parti a contatto con gli alimenti, offriamo SS304 come standard e SS316 come opzione.
Per le parti a contatto con gli alimenti, offriamo SS304 come standard e SS316 come opzione.
Il vostro manuale è in inglese, avete un manuale in un'altra lingua?
Attualmente offriamo manuali in inglese e cinese.
Potete organizzare un tecnico all'estero per la messa in servizio?
Possiamo offrire il tecnico se lo richiedi, ma devi pagare il biglietto aereo di ritorno, le spese per il visto, le spese di manodopera e l'alloggio. Ti suggeriamo anche di controllare la macchina quando abbiamo finito nella nostra fabbrica e di formarti a utilizzarla.
Potreste fornire l'intero sistema di imballaggio?
Siamo in grado di coordinarci con altri fornitori per integrare la linea di produzione.
Il touch screen può essere impostato in spagnolo/portoghese/o in un'altra lingua?
Sì, il nostro touch screen può memorizzare fino a 6 lingue diverse.
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