Risorse e servizi

Servizio Post-Vendita

Come fornitore professionale di macchine automatiche per la pesatura e il confezionamento in Cina, High Dream può fornirti servizi post-vendita completi per aiutarti a mantenere le macchine acquistate.

Supporto tecnico in loco in lingua inglese
High Dream offre sia servizi di supporto in loco che remoti. Per quanto riguarda i servizi post-vendita remoti, possiamo fornire ai nostri clienti consulenza tecnica e offerta di pezzi di ricambio. Puoi contattarci per assistenza via e-mail, WhatsApp, WeChat e telefono. Per quanto riguarda il supporto in loco, High Dream invierà ingegneri alla tua fabbrica e i nostri tecnici ti assisteranno in tutte le fasi di installazione, messa in servizio e manutenzione.

SERVIZIO

In ogni fase, dalla pianificazione alla garanzia della qualità, offriamo soluzioni su misura progettate specificamente per te. Contando sull'esperienza dei nostri professionisti altamente qualificati e sulla nostra vasta rete globale, ci impegniamo a fornire i servizi giusti per ogni situazione. I nostri esperti sono disponibili per assisterti sia in loco che attraverso gli ultimi strumenti di servizio digitale, garantendo un supporto tempestivo, affidabile, efficiente e con costi prevedibili. Affidati ai nostri servizi e supporto, dalla pianificazione alla garanzia della qualità, per mantenere il tuo equipaggiamento funzionante in modo fluido e costantemente al meglio.

Assistenza tecnica remota

Comunicare con i clienti online tramite telefono o altri mezzi per fornire consulenza sui problemi in tempo reale e supporto tecnico.

Risposta entro 24 ore

Servizio post-vendita completo, risoluzione e feedback dei messaggi dei clienti entro 24 ore.

Garanzia di 1 anno

Il nostro supporto completo di garanzia di un anno include assistenza remota e visite in loco a seconda delle esigenze.

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